Terma & Syarat Riostarz — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

Penggunaan platform riostarz secara berterusan adalah tanda persetujuan anda terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform riostarz tanpa pengecualian, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar, dan pengguna bonus atau promosi. Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang berasingan — pindaan akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform riostarz, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dihadkan atau diharamkan daripada menggunakan platform riostarz sebelum ini.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang berjudi oleh mana-mana badan berkuasa yang berkaitan.

Riostarz berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti dibuka oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dirampas tanpa sebarang pampasan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform riostarz. Mempunyai lebih dari satu akaun — sama ada dengan nama sendiri atau orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan wang yang terlibat.

Maklumat pendaftaran yang anda berikan kepada riostarz mestilah:

• Benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.
• Sepadan dengan maklumat pada dokumen identiti rasmi anda.
• Dikemaskini segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Riostarz berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan. Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dapat diluluskan.

Semua transaksi kewangan di platform riostarz dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja. Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima oleh riostarz adalah:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost eWallet, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Bank, Hong Leong Bank

Had Deposit: Deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum harian bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan.

Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda. Pengeluaran minimum ialah RM50. Riostarz menyasarkan untuk memproses semua pengeluaran dalam masa 24 jam pada hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh riostarz tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan secara berasingan untuk setiap tawaran. Syarat-syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang mempunyai syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap pengguna baharu.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan akan dibatalkan tanpa notis.
• Tempoh kesahan setiap bonus dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan dan tidak boleh dilanjutkan.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah bergantung kepada jenis bonus yang diterima.

Riostarz berhak untuk mengubah suai, menangguhkan, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan riostarz berhubung dengan tuntutan bonus adalah muktamad.

Perkhidmatan taruhan sukan di riostarz merangkumi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UEFA Champions League), badminton (BWF, Thomas Cup), kriket, tenis, e-sukan, Formula 1, dan lain-lain.

Syarat-syarat penting bagi taruhan sukan di riostarz:

• Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna.
• Riostarz berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan taruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal pada paparan odds.
• Keputusan rasmi perlawanan dari badan penganjur berkenaan adalah yang digunakan untuk menentukan hasil taruhan.
• Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum selesai, taruhan yang terjejas akan dikira batal dan wang dipulangkan.
• Taruhan live (dalam perlawanan) adalah tertakluk kepada perubahan odds masa nyata dan mungkin ditangguhkan sementara.
• Ciri Cash Out tertakluk kepada ketersediaan dan nilai yang ditawarkan oleh riostarz pada masa berkenaan.

Pengguna yang disyaki terlibat dalam manipulasi taruhan atau penipuan akan diselidik dan akaun mereka mungkin dibekukan sehingga siasatan selesai.

Permainan kasino, slot online, live casino, blackjack, baccarat, permainan meja, dan loteri yang tersedia di platform riostarz adalah disediakan oleh pembekal perisian berlesen yang diiktiraf. Pemenang bagi setiap permainan ditentukan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas.

• Semua permainan adalah secara rawak dan adil — riostarz tidak memanipulasi keputusan mana-mana permainan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan log sistem yang disimpan oleh riostarz.
• Kemenangan besar tertentu mungkin tertakluk kepada had bayaran maksimum yang ditetapkan untuk setiap permainan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform riostarz dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terlibat dalam penipuan, manipulasi taruhan, atau sebarang aktiviti haram.
• Menggunakan perisian automatik (bot), alat penggodam, atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau memanipulasi platform.
• Menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna tanpa kebenaran riostarz.
• Menggunakan platform riostarz untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan dan kerahsiaan maklumat log masuk akaun riostarz anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Langkah-langkah keselamatan yang disyorkan oleh riostarz:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Jangan gunakan kata laluan yang sama untuk pelbagai perkhidmatan dalam talian.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk dari peranti atau rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Hubungi pasukan sokongan riostarz segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Riostarz tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua kandungan yang terdapat di platform riostarz — termasuk logo, jenama, reka bentuk, teks, grafik, perisian, antara muka pengguna, dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif riostarz dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pengguna dilarang untuk:

• Menyalin, mengeluarkan semula, mengagihkan, atau menerbitkan sebarang kandungan riostarz tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan logo atau nama jenama riostarz untuk tujuan komersial atau peribadi tanpa kebenaran.
• Merekayasa balik (reverse engineer) atau cuba mengekstrak kod sumber platform.

Platform riostarz disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Riostarz tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau masalah teknikal.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, riostarz tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat taruhan atau permainan yang dilakukan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Keputusan perlawanan sukan yang memberi kesan kepada taruhan anda.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kehilangan keuntungan.

Had tanggungan maksimum riostarz kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Riostarz amat serius dalam memastikan platform kami digunakan secara sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses oleh semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda luangkan di platform setiap hari.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Penutupan Akaun Sendiri: Tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila hubungi talian sokongan riostarz atau laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang sesuai.

Riostarz berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan menyatakan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform riostarz selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Undang-undang yang mentadbir urus Terma ini adalah undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika tidak dapat diselesaikan, akan dirujuk kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau maklum balas berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan riostarz:

• E-mel: support@riostarz.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform riostarz (log masuk diperlukan)
• Masa tindak balas: Dalam masa 5 minit melalui Live Chat, 24 jam melalui e-mel

Dokumen ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang versi terdahulu adalah tidak lagi sah. © 2026 Riostarz. Hak Cipta Terpelihara.