Dokumen Rasmi — Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi Riostarz — Komitmen Kami Melindungi Data Anda di Malaysia

Di riostarz, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sepenuh hati. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi setiap pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026
Mematuhi PDPA Malaysia
256
-bit SSL Enkripsi
0
Perkongsian Tanpa Izin
11
Seksyen Perlindungan
24/7
Pemantauan Keselamatan
Enkripsi Bertaraf Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan riostarz dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Kawalan Data Sepenuhnya

Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Riostarz menghormati hak anda sepenuhnya sebagai subjek data.

Tiada Jualan Data

Riostarz tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Pematuhan PDPA

Dasar Privasi riostarz dirangka berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengurusan data kami mematuhi undang-undang tempatan.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall bertingkat, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada riostarz pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kandungan
support@riostarz.ws
Live Chat 24/7

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan dan komitmen Riostarz ("kami", "platform") dalam memproses data peribadi pengguna yang menggunakan laman web, aplikasi, dan semua perkhidmatan yang beroperasi di bawah jenama riostarz. Dengan menggunakan platform riostarz, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.

1
Pengenalan & Skop Dasar Ini

Riostarz adalah platform taruhan sukan dan hiburan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kita, dan perlindungan data peribadi anda adalah antara keutamaan tertinggi kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:

  • Melawat laman web riostarz (termasuk tanpa mendaftar akaun).
  • Mendaftar dan menggunakan akaun riostarz untuk taruhan sukan, permainan kasino, slot, blackjack, permainan meja, loteri, atau mana-mana perkhidmatan lain.
  • Menghubungi pasukan sokongan riostarz melalui sebarang saluran komunikasi.
  • Mengambil bahagian dalam sebarang promosi atau program bonus riostarz.
Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi mengikut semua peruntukan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
2
Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Riostarz mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Data yang dikumpul adalah seperti berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan KYCKeselamatan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh KomunikasiSokongan
Data Kewangan Kaedah pembayaran (eWallet, FPX), rekod transaksi dalam MYR Pemprosesan DepositPengeluaran
Data Aktiviti Rekod taruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan/kerugian PerkhidmatanPematuhan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses KeselamatanPenambahbaikan
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, keutamaan paparan Pengalaman Pengguna

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Riostarz tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama.

3
Cara Kami Mengumpul Data Anda

Riostarz mengumpul data peribadi anda melalui cara-cara berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran di platform riostarz, maklumat asas anda dikumpul untuk tujuan pembukaan akaun.
  • Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda): Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
  • Transaksi Kewangan: Apabila anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, atau FPX, maklumat yang berkaitan dengan transaksi tersebut direkodkan.
  • Penggunaan Platform: Secara automatik semasa anda melayari, bertaruh, atau bermain di platform riostarz.
  • Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan melalui Live Chat atau e-mel.
  • Kuki & Teknologi Penjejakan: Melalui kuki dan teknologi serupa yang digunakan di platform kami.
Kami tidak pernah meminta maklumat kad kredit atau nombor akaun bank secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang diperakui.
4
Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Riostarz menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun riostarz anda.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda menggunakan semua ciri platform termasuk taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, kriket, e-sukan, blackjack, live casino, slot, loteri, dan semua produk lain.
  • Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
  • Pengesahan Identiti: Menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan akaun.
  • Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, dan keselamatan anda.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di riostarz.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baru (hanya dengan kebenaran anda).
5
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Riostarz tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad dan terkawal berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Pemproses pembayaran yang membantu kami mengendalikan transaksi eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow, dan FPX — hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut.
  • Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan kasino dan sukan berlesen yang menyediakan produk permainan di platform riostarz, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti yang membantu kami mengesahkan akaun pengguna dengan selamat.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi kerajaan atau badan penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan riostarz diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan standard yang kami amalkan sendiri.

Komitmen kami: Riostarz tidak berkongsi data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
6
Langkah-langkah Keselamatan Data

Riostarz melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan riostarz dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL bertaraf industri.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk akaun pengguna.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Semakan keselamatan luaran yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan kami juga dienkripsi untuk perlindungan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, riostarz akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

7
Tempoh Penyimpanan & Penghapusan Data

Riostarz hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda masih menggunakan platform riostarz.
  • Data KYC dan Kewangan: Sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA) Malaysia.
  • Log Komunikasi: Sehingga 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Log Teknikal: Sehingga 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila sesuatu data tidak lagi diperlukan, riostarz akan menghapuskan atau menyahlengkap (anonymise) data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

8
Kuki, Log, & Teknologi Penjejakan

Platform riostarz menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform riostarz supaya kami boleh menambah baiknya. Data adalah terkumpul dan tidak boleh mengenal pasti individu.
  • Kuki Prestasi: Memantau prestasi teknikal platform untuk memastikan pengalaman yang lancar dan pantas.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform riostarz.

9
Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna riostarz di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data anda (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).

Hak Membantah

Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@riostarz.ws. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

10
Kanak-kanak & Individu di Bawah Umur

Platform riostarz adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah had umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar di platform riostarz, sila hubungi kami dengan segera di support@riostarz.ws supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.
11
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami

Riostarz berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan terbaik industri, atau perubahan dalam operasi kami. Apabila pindaan dibuat:

  • Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
  • Kami akan memaparkan notis yang jelas di platform riostarz tentang pindaan penting.
  • Untuk pindaan yang ketara, kami akan menghantar notifikasi terus kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau mesej platform.

Penggunaan berterusan platform riostarz selepas pindaan dikuatkuasakan adalah tanda penerimaan anda terhadap Dasar yang dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • E-mel: support@riostarz.ws
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform riostarz
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 5 minit (Live Chat), 24 jam bekerja (e-mel)

Dokumen ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu adalah tidak lagi sah. © 2026 Riostarz. Hak Cipta Terpelihara.

Ringkasan Komitmen Privasi Riostarz

Apa yang paling penting untuk anda tahu tentang perlindungan data di riostarz.

Kami kumpul data minimum Hanya data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Kami tidak jual data anda Tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.
Anda ada kawalan penuh Minta akses, pindaan, atau penghapusan data anda pada bila-bila masa.
Enkripsi SSL 256-bit Standard keselamatan tertinggi untuk semua data yang dihantar di platform.
Mematuhi PDPA Malaysia Semua amalan kami mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Sokongan 24/7 Pasukan kami sedia membantu sebarang pertanyaan privasi pada bila-bila masa.
Terma & Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim

Data Anda Selamat. Platform Anda Terpercaya.

Sertai lebih 500,000 ahli riostarz yang sudah menikmati pengalaman taruhan sukan & kasino terbaik Malaysia dengan ketenangan hati mengetahui data mereka sentiasa dilindungi.

Daftar percuma. Deposit dari RM10. Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow & lebih.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
English